Часто задаваемые вопросы при заказе клининговых услуг
Если вы еще не нанимали клининговую службу, у вас может возникнуть множество вопросов: что входит в стоимость услуг, как все это работает и нужно ли что-то делать самостоятельно. Мы составили список наиболее часто задаваемых вопросов, на которые с удовольствием ответим.
1. Что включает в себя услуга уборки?
Стоимость зависит от типа услуги, но обычно включает в себя вытирание пыли, мытье полов, уборку ванных комнат и кухонь, опорожнение мусорных ведер и дезинфекцию поверхностей. По запросу может быть добавлено мытье окон, чистка холодильника или духовки и т. д.
2. Должен ли я сам что-то готовить?
Вам не придется делать много, но мы рекомендуем убрать с пола и поверхностей незакрепленные предметы, чтобы уборщица работала эффективнее. Если у вас есть какие-то особые пожелания, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее.
3. Приносит ли уборщик свое оборудование?
Да, профессиональные уборщики обычно приходят со своим оборудованием и инвентарем. Если вы хотите, чтобы они использовали ваше оборудование (например, натуральные продукты), пожалуйста, сообщите нам об этом.
4. Сколько времени это занимает?
Это зависит от размера жилого помещения и степени загрязнения. Небольшая квартира обычно убирается за 2-3 часа, в большом доме на это может уйти 4-6 часов и более. Более точно время можно определить после получения первичной информации.
5. Должен ли я находиться дома во время уборки?
Это не обязательно - многие клиенты предоставляют ключи или организуют удаленный доступ. Важно, чтобы уборщица имела доступ и инструкции, когда вас нет дома.
6. Что произойдет, если мне придется отменить заказ?
Большинство поставщиков услуг просят вас предупредить об этом не менее чем за 24 часа. Если вы не предупредите об этом или сделаете это слишком поздно, может взиматься плата за отмену бронирования.
7. Как часто следует нанимать клининговую службу?
Это зависит от вашего образа жизни. Кто-то предпочитает еженедельную уборку, кто-то - ежемесячную или просто большую уборку пару раз в год. Мы рекомендуем начать с пробной уборки и посмотреть, что получится.
8. Надежны ли уборщики?
Профессиональные клининговые компании тщательно подбирают персонал. Выбирая авторитетного поставщика, вы можете быть уверены, что уборщики проверены и надежны.
